![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
русские магазины
На одной и той же иерусалимской улице, на расстоянии сотни метров друг от друга, расположены два "русских" гастронома. В них почти одинаковый набор товаров, почти одинаковые цены. Но в одном продавщицы неизменно любезны, готовы помочь, их не приходится ждать. Во втором -- чуть ли не точная копия советского гастронома: продавщицы грубят, всегда готовы нахамить. Кассирша отошла поболтать с подружкой из мясного отдела -- пятеро покупателей смирно выстроились в очередь и ждут, пока она соблаговолит вернуться.
Ну я-то, понятно, во второй и не захожу никогда, после того, как один раз там побывал; вот вчера только нужный мне продукт кончился в первом, и я зашёл во второй и вспомнил, какой это отстой. Но любопытно, что оба магазина вполне процветают, судя по всему. В них ходит примерно одинаковое количество покупателей. Не происходит оттока покупателей из второго в первый под воздействием совершенно очевидно более высокого качества сервиса.
Может быть, потому, что этих покупателей в массе своей и не интересует качество сервиса? Им неважно, что им хамят? Мне это трудно немного понять.
Ну я-то, понятно, во второй и не захожу никогда, после того, как один раз там побывал; вот вчера только нужный мне продукт кончился в первом, и я зашёл во второй и вспомнил, какой это отстой. Но любопытно, что оба магазина вполне процветают, судя по всему. В них ходит примерно одинаковое количество покупателей. Не происходит оттока покупателей из второго в первый под воздействием совершенно очевидно более высокого качества сервиса.
Может быть, потому, что этих покупателей в массе своей и не интересует качество сервиса? Им неважно, что им хамят? Мне это трудно немного понять.
no subject
Этакий ностальгический мазохизм.
no subject
Re:
no subject
no subject
no subject
Забавно, что
Правда, многие латвийские евреи уехали в Израиль. Может быть, это всё объясняет?
:)
“А нам все равно..."
no subject
Re:
Но тот, который я имел в виду в качестве хорошего - он ниже по Агриппас, чем "Клим-Слава", а не выше - он ближе к Кинг-Джордж. Выше по Агриппас, совсем рядом с рынком, есть ещё один известный, но туда я давно очень не заходил.
no subject
no subject
Re:
От Кинг-Джордж она идёт в гору до рынка, а уже рядом с рынком и после него спускается резко вниз в направлении выезда из города.
Так вроде бы.
no subject
Не Очень Кашерно
no subject
no subject
no subject
no subject
Ечстественно, занчит, хамство, да? Хамтсво естественно. А вот вежливость - это все французы придумали, суки. Лишь бы денег забрать.
Очень, очень инетесно.
no subject
А вежливость- вежливости рознь, Роман. Я именно о вежливости лиц услужающих. Ненавижу. Как и прочие родимые пятна капитализма.
no subject
Я ничего не имею против того, чтобы люди выполняли свою работу добросоветсно - в частности, не хамили мне. Мало того, мне не приходит в голову хамить своим студентам, обосновывая это сомнительными политэкономическими соображениями. Не понимаю, чем продавцы хуже меня.
Re:
no subject
no subject
Понятно, что в Израиле сложно с этим делом - слишком много разных людей с разными культурными ожиданиями. Но вообще - не бином Ньютона.
no subject
no subject
Re:
no subject
(Anonymous) 2003-02-19 10:35 am (UTC)(link)Как насчет невезения?
Ну нельзя же так категорически относиться после 2 посещений магазина!
Если бы один магазин был бы "очевидно более выского качества сервиса", то второй бы не выжил..
Re:
Нет, всё, конечно, может быть, но мне слабо верится, что это я так неудачно попал; ведь в хороший я ходил раньше совсем часто (когда ближе жил), а в плохой, по-моему, много заходить и не надо, там по лицам продавщиц уже всё ясно. Стандартное лицо советской продавщицы. Скука, тупость и бесконечное отвращение к клиенту.
no subject
no subject
no subject
- Что ж ты, дурак, такую табличку повесил? Кто ж тебе подаст?
Еврей поворачивается к русскому и говорит:
- Слышишь, Абрам? И этот лох будет нас учить коммерции!
no subject
(Кстати, не "этот лох", а "этот гой"). :-)
no subject
Ну и конечно, дополнительно неприятно от сознания, что это всё по обязанности - ведь всегда видно, когда это искренне (что редко) и когда нет.
Так что с естественным равнодушием (не переходящим конечно в игнорирование своих обязанностей) как-то спокойнее...
no subject
Недавно был в магазинчике, там тетка-продавщица не мутировала со времен Союза совешренно. Так же ненавидяще на меня смотрела, когда я зашел в абсолютно пустой этот магазин. Приперся, мол, сука, с деньгами своими, придется с ящика встать, подойти, да отвечать, что того нет и того нет. И правда, не было ни майонеза, ни яиц, ни сметаны, не вру.
Надо из пары таких магазинов сделать музеи и охранять государством.
А не заходить в такие магазины можно из-за одного названия - "ПБОЮЛ Потебенько и Ко".
no subject
no subject
а ежели ждать долго, то как бы и времени на пообщацца больше. опять же, демонстративная неуслужливость продавцов как-то магически убирает из воздуха спешку, располагая таким образом к пообщацца.
да и привычнее так, наверное, для многих клиентов.
причины просты
2. хочется, чтобы было, "как там". и то, что не только продукты, но и антураж во многом поддельны, неважно.
3. тут знают говорить порусску. это свои. :-)
вообще же около моего нынешнего метса обитания на одонм перекрестке аж 4 "русских" магазина. как они все выживают, понять не могу...
no subject
Кстати, "хамящие" магазины создаются не на ровном месте. У нас основная причина такая: берут старый магазин, переоборудуют его в супермаркет, берут немного молодого персонала для побегушек по залу, оставляя при этом всех тех тёток, которые там работали раньше. Тётки в привычках не меняются абсолютно. Молодым - плохой пример.
Впрочем, уже подрастает поколение, которое не жило в Советском Союзе, а тётки стареют и выходят на пенсию. Не думаю, что таким магазинам долго осталось.
В Берлине таже тема!
А.
ассортимент русских магазинов
(Anonymous) 2004-01-26 09:13 pm (UTC)(link)писать ответы прошу сюда: kalipso@hotmail.ru