![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
avvaПокупаем новый матрас. Покупка обстоятельная, на много лет, ходим по магазинам, валяемся, ворочаемся, прыгаем...
(жду, что мне в комментах напишут: кто вообще ходит в магазин? 2016-й год, почему не купить в интернете?)
И вот что любопытно: во всех магазинах продавцы, которые показывают нам эти матрасы, очень просят нас не забывать, как их зовут, и в следующий приход упоминать. Типа если некий Шмулик показал нам матрас, чтобы не дай бог не случилось так, что мы потом вернулись, когда его нет, и какой-то другой Борис нам его продал и получил за это какую-то свою долю (это они вслух не говорят, но зачем же иначе?). Так что вы уж пожалуйста, меня зовут Шмулик, вот моя личная визитка, не забудьте, пожалуйста, вы клиенты Шмулика. В одном месте продавщица вообще упрашивала: вы возвращайтесь, пожалуйста, только во вторник или среду после обеда, в другие дни я не работаю. Ну это уж цирк какой-то.
Почему именно с матрасами так? Ну вот мы покупали большой телевизор в гостиную, он стоил те же деньги, мы тоже колебались и не сразу решали, но продавец не молил нас слезно запомнить, что мы его клиенты. Да что телевизор, когда мы по автосалонам ходили, и в некоторых было много продавцов, нас тоже не просили об этом.
Такое впечатление, что именно в этой индустрии как-то все хреново устроено. Думаю, во-первых, львиная доля заработка продавца не фиксированная, а именно комиссионные. А во-вторых, маржа огромная, и от каждого проданного матраса комиссионные продавца - действительно куча денег (сколько?). Так, наверное?
Впечатление это все оставляет не самое приятное.
Update: что мы в итоге купили (интересно в основном израильтянам).
(жду, что мне в комментах напишут: кто вообще ходит в магазин? 2016-й год, почему не купить в интернете?)
И вот что любопытно: во всех магазинах продавцы, которые показывают нам эти матрасы, очень просят нас не забывать, как их зовут, и в следующий приход упоминать. Типа если некий Шмулик показал нам матрас, чтобы не дай бог не случилось так, что мы потом вернулись, когда его нет, и какой-то другой Борис нам его продал и получил за это какую-то свою долю (это они вслух не говорят, но зачем же иначе?). Так что вы уж пожалуйста, меня зовут Шмулик, вот моя личная визитка, не забудьте, пожалуйста, вы клиенты Шмулика. В одном месте продавщица вообще упрашивала: вы возвращайтесь, пожалуйста, только во вторник или среду после обеда, в другие дни я не работаю. Ну это уж цирк какой-то.
Почему именно с матрасами так? Ну вот мы покупали большой телевизор в гостиную, он стоил те же деньги, мы тоже колебались и не сразу решали, но продавец не молил нас слезно запомнить, что мы его клиенты. Да что телевизор, когда мы по автосалонам ходили, и в некоторых было много продавцов, нас тоже не просили об этом.
Такое впечатление, что именно в этой индустрии как-то все хреново устроено. Думаю, во-первых, львиная доля заработка продавца не фиксированная, а именно комиссионные. А во-вторых, маржа огромная, и от каждого проданного матраса комиссионные продавца - действительно куча денег (сколько?). Так, наверное?
Впечатление это все оставляет не самое приятное.
Update: что мы в итоге купили (интересно в основном израильтянам).
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2016-09-30 11:49 am (UTC)Удивляло, что в Германии матрасы в специальных магазинах продаются (или это нам такой магазин повезло встретить?)).
А мне бы понравилось.
Date: 2016-09-30 11:50 am (UTC)no subject
Date: 2016-09-30 11:51 am (UTC)no subject
Date: 2016-09-30 11:52 am (UTC)no subject
Date: 2016-09-30 11:53 am (UTC)Одежду и ту странно покупать - ни померяв, ни пощупав.
То же самое и с мебелью и особенно - мягкой.
А продавцов всегда жалко.
Поскольку это одна из самых беспросветных профессий, по моему.
no subject
Date: 2016-09-30 12:01 pm (UTC)no subject
Date: 2016-09-30 12:04 pm (UTC)no subject
Date: 2016-09-30 12:11 pm (UTC)no subject
Date: 2016-09-30 12:12 pm (UTC)Моя гипотеза:
1. 50-100 шекелей
2. для тех, кто работает продавцом такого ранга, это действительно заметные деньги
no subject
Date: 2016-09-30 12:12 pm (UTC)no subject
Date: 2016-09-30 12:16 pm (UTC)no subject
Date: 2016-09-30 12:18 pm (UTC)no subject
Date: 2016-09-30 12:21 pm (UTC)Думаю, неслабая доля выбравших матрас в шоуруме покупает его потом в другом месте онлайн с доставкой. И традиционному ритейлеру, который уже вложился в шоурум, ничего не остаётся, как подстёгивать продажи дикими коэффициентами в бонусной схеме для продавцов. Подыхающую лошадь стегают сильнее всего, да.
С продажей бытовой техники оффлайн та же история, но там товар продаётся всё же чаще, да и критерии выбора товара более объективны - поэтому назойливость продавцов менее выражена.
no subject
Date: 2016-09-30 12:30 pm (UTC)no subject
Date: 2016-09-30 12:34 pm (UTC)Когда продают телевизоры (не говоря уже об автомобилях) разница в цене в два раза проявляется гораздо более существенно, там таланты продавца играют несравнимо меньшую роль.
no subject
Date: 2016-09-30 12:36 pm (UTC)no subject
Date: 2016-09-30 12:37 pm (UTC)no subject
Date: 2016-09-30 12:41 pm (UTC)no subject
Date: 2016-09-30 12:44 pm (UTC)https://soundcloud.com/surprisinglyawesome/mattresses
http://freakonomics.com/podcast/mattress-store-bubble/
no subject
Date: 2016-09-30 12:57 pm (UTC)Иногда, к сожалению, приходится. У меня 49-й размер обуви, и на меня в магазинах просто нет ничего в наличии.
Поэтому покупаю, меряю, а что не подходит -- приношу обратно в магазин (благо заказанное в интернет можно вернуть в местное отделение).
> А продавцов всегда жалко.
> Поскольку это одна из самых беспросветных профессий, по моему.
Ну... никто ведь не заставляет ими работать...
no subject
Date: 2016-09-30 12:58 pm (UTC)И на разных говнотренингах тоже этому учат.
no subject
Date: 2016-09-30 01:04 pm (UTC)no subject
Date: 2016-09-30 01:12 pm (UTC)no subject
Date: 2016-09-30 01:17 pm (UTC)no subject
Date: 2016-09-30 01:27 pm (UTC)