профессиональные секреты

[avva]

Гениальный веблоггер Defective Yeti неделю назад попросил своих читателей прислать ему рассказы о профессиональных секретах — в любых, как можно более разнообразных занятиях. Из присланного ему материала он составил уже одну потрясающе интересную статью (англ.) в журнале The Morning News, и обещает (у себя в веблоге) продолжить это занятие. Очень рекомендую.

Вот несколько особенно понравившихся (но они почти все хороши):

• “...This year, for instance, a programmer can always tack the phrase “and I’m thinking of incorporating some XML functionality” onto a project summary to explain why he’ll need an extra week, account for a missed deadline, or impress a superior.”
  
  
• Nurse
  
  Patients will occasionally pretend to be unconscious. A surefire way to find them out is to pick up their hand, hold it above their face, and let go. If they smack themselves, they’re most likely unconscious; if not, they’re faking.
  
  
• Software Tester
  
  Because developers don’t expect testers to read through their code, doing so is a quick and easy way to find possible bugs. Look for comments like “// HACK” or “// fix this crap later.”
  
  
• Graphic Designer
  
  If you have a client who is unable to approve a proposed design without putting her stamp on it, just put an obvious error in the proposal: a logo that’s too large, a font that’s too small, or a few judiciously seeded typos. The client requests the change and feels she’s done her part—and your design, which was perfect all along, sails through to approval.
  
  
• Technical Support
  
  When helping someone fix their computer over the phone, and you want them to see if all the cables are plugged in correctly, don’t ask, “Have you checked to see if the cable is plugged in?” because the customer will always say, “Of course I did, do you think I’m a moron?” Instead say, “Remove the cable, blow the dust out of the connector, and plug it back in.” The customer will most likely reply, “Hey, it’s working now—I guess that dust really builds up in there!”
  
  
• Juggler
  
  With any routine under seven minutes (which is almost all of them), you only really need one thing: a good closer. And there are only two things you really need to know about a great closer. First, it needs to be impressive. That sounds obvious, but most beginning jugglers think “difficult” and “impressive” are synonymous. Your closer must look hard, but there’s no real reason it has to be hard. Secondly, you should intentionally blow your closer on the first two tries. If you get it on the first try it looks too easy, but if you “miss” it a few times it looks harder and builds tension.
  
  
• Attorney
  
  Do whatever it takes to fit your contracts onto a single page: Format with single-spacing, use a 10- or 9-point font, and reduce the margins to less than an inch. Most people assume any contract that fits on one page will be simple and straightforward, and even sophisticated negotiators can be charmed by the lack of a staple.
  

Ещё вот есть отличное обсуждение этой статьи в Метафильтре, где участники приводят ещё десятки примеров интересных профессиональных советов и секретов.

Comments

[liveuser.livejournal.com]

Предложение графическому дизайнеру широко известно как "эффект голубой собаки" (встречаются разные названия).

[avva.livejournal.com]

Мне тоже попадалось в других профессиях, да. Жаль, что я всё время забываю им воспользоваться, когда действительно стоило бы.

[arsa.livejournal.com]

Да, но ужас начинается, когда оказывается, что все эти гротески клиенту очень нравятся, и, ни сперва лёгкие намёки, ни открытая показ "задуманного совершенного" дизайна не помогают :о)

[larisaka.livejournal.com]

Про XML functionality - это замечательно.

[michk.livejournal.com]

Мне XML functionality напомнило, как профессор Брукштейн на курсе "Image Processing" советовал говорить боссу, что процесс (алгоритм и т.д.) эргодичен, и тебя сразу зауважают.

[ex-spuller432.livejournal.com]

Классно. Спасибо за ссылку.

[nagunak.livejournal.com]

На его блог можно подписаться через РСС фид?

[avva.livejournal.com]

http://www.defectiveyeti.com/index.xml

(или defectiveyeti)

[nagunak.livejournal.com]

Thanks!

[(Anonymous)]

А Амдоксе рассказывали, что телефонные компании, кот. выпускают yellow pages, используют тот же прием, что и картографы. В yellow pages заносятся специальные фиктивные фирмы и телефоны, чтобы если кто наладит копирование yellow pages, можно было доказать, что он именно _скопировал_, а не собрал телефоны самостоятельно.

[avva.livejournal.com]

Амдокс - это вообще такая забавная школа жизни. У меня столько знакомых и друзей прошли через неё, что я одно время даже жалел, что не работал в Амдоксе. Ну как же, как ни собирается вместе компания, сразу все начинают вспоминать, в какие годы они работали в Амдоксе и что там делали ;)

[(Anonymous)]

Амдокс - это вообще такая забавная школа жизни.

Да, возможно. Хотя наверное другие крупные компании, типа Моторолы или, скажем, Интела, являются "школой жизни" для молодых специалистов не в меньшей степени.

И еще жалко, что никто из инсайдеров про эту школу книжки не напишет. Типа как у А. Торина "Дурная Компания" или романов И. Штемплера (?) в советское время про таскопарк и гастроном.

[az.livejournal.com]

Мне рассказывал врач, что если сообщить гипертонику, что у него повышенное давление в какой-то конкретный момент, то у него от этого давление скорее всего повыситься еще больше. Поэтому прежде, чем мерить давление, врач часто спрашивает: "а какое у вас нормальное давление?", а затем сообщает, что "все в норме".

[aces-up.livejournal.com]

Классная статья!
На мой взгляд, самый тонкий (и наиболее тяжёлый в исполнении) трюк - у продавцов пианино.

[auth-r.livejournal.com]

about nursing - the best!
they should talk to nurses in our hospital... some stuff is unbelievable :)

[moon-aka-sun.livejournal.com]

>> Software Tester ..........

Хехе. Одна из причин, по которым тестерам закрывают доступ к исходникам.

[snaked.livejournal.com]

Спасибо! Восхитительно!!

[french-man.livejournal.com]

Service technique мне на днях предложил переставить концы кабеля местами: тот, что был в модеме, воткнуть в компутер, и наоборот. Я страшно чертыхался, потому что кабель был протянуть вдоль стенки и за шкафом. К счастью, я поленился прибить его к стенке гвоздями.