что раздражает меня в культуре корпоративной переписки: выпуск #BF02

[avva]

Люди, которые начинают или продолжают дискуссию фразой типа

"Hello, my name is John Doe and I am a..."

Да, спасибо, что вы сообщили мне свое имя, потому что я успел его забыть за ту долю секунды, в которую перевел взгляд с заголовка письма на его начало!

Почему, почему они это пишут? Несколько нелепо позволять такой мелочи раздражать себя, я понимаю. Но это абсурдное повторение просто-таки бросается в глаза всякий раз.

Comments

[ex-artembor346.livejournal.com]

привет, это юзер artembor и я...

[the-netwalker.livejournal.com]

Эммм, правило хорошего тона, не? В начале представиться.

[ivanvr.livejournal.com]

+1

Многие в переписке отбрасывают "Hello" в начале и "Best regards, XXX" в конце.

Был такой случай на работе - я знаю человека, которые на этом основании решил, что другой человек козел и не захотел с ним работать.

Не то что "читый" каприз, а выбор при равных других обстоятельствах.

[vadim-i-z.livejournal.com]

А как надо?
Dear Sir|Madame?

[dimrub.livejournal.com]

Ну а если его зовут не John Doe, а, допустим, Иниго Монтоя?

"Hello, you killed my father, prepare to die, and, BTW, my name appears in the From line of this e-mail".

[lady-alien.livejournal.com]

Win.

[denik.livejournal.com]

Это еще ничего. Для меня всегда странно и нелепо когда в теме письма стоит "from John Doe".

[dvor.livejournal.com]

издержки западного менталитета, мне кажется :) ритуал для поднятия credibility того, что говорится.
у меня на днях случилась обратная история: я переписывалась с клиенткой, в заголовке писем которой стояло "лена иванова". в третьем или четвертом письме постскриптум: "все время забываю написать, в почте стоит "лена иванова", но вообще я аня :-)"

[lz.livejournal.com]

Это еще что, однажды у наших партнеров сменился менеджер, который с нами работал. Вместо девочки пришел мальчик, но никаких настроек не поменяли, так и ходил этот Вася у нас под кодовым именем "Аня" больше года.

[vadda.livejournal.com]

Наследие бумажного прошлого. Я помню те времена, когда в письмах не было заголовка From.

[spamsink]

На слух (по радио) это воспринимается еще хуже:

Talk show host: You're listening to such-and-such, our phone number is ...; Jonh Doe from Deerville, you're on the air.

Jonh Doe: Hello, do you hear me?

Talk show host: Yes, you're on the air!

John Doe: Hi, I'm Jonh Doe from Deerville....

[ivanvr.livejournal.com]

на радио люди могут подключится в любой момент, и, поэтому, представляться часто имеет смысл и входит в привычку.

[dei-os.livejournal.com]

Вы педант, это логично

[lair.livejournal.com]

Во-первых, это ориентировано на тех пользователей, которые не умеют смотреть во фром.

Во-вторых, в России это особенно актуально, потому как еще фиг поймешь, как твоего собеседника реально зовут - транскрибируют все по-разному.

Наконец, в-третьих, часто это связано с дальнейшим представлением - я такой-то, занимаюсь тем-то (или вы обо мне слышали оттуда-то). Это просто устоявшаяся форма речи. Очень неудобно (чисто психологически) начать рассказывать о себе, не представившись.

[mike67.livejournal.com]

А что? При знакомстве я забываю имена через секунду.
Кроме того, можно подойти и с другой стороны: если человек жалеет несколько раз стукнуть по клавишам, чтобы соблюсти приличия, то неизвестно чего от него ждать в дальнейшем. Сегодня носит "Адидас", знаете ли...

[saccovanzetti.livejournal.com]

если человек жалеет несколько раз стукнуть по клавишам, чтобы соблюсти приличия, то неизвестно чего от него ждать в дальнейшем.

У них там корпоративные имена примерно такие: Fhshwsmv Hmdx-Gdmmgcv. Не то что запомнить, прочесть трудно. Напоминает об ограниченности собственной когнитивной способности и памяти, отсюда и раздражение.

Есть люди, у которых отличная, цепкая память на имена. Они становятся лучшими продавцами и начальниками.

А в общем я с вами согласен, приличия надо соблюдать. Наверное, у программистов степень интегрированности в сотрудничество над общим проектом выше, и стиль из-за этого более обезличен. Хотя в блогах например другая культура, мы же не оставляем подписи в постах и комментариях. Странно, но это кажется органичным, а если бы кто-то написал мне на работе в таком стиле e-mail, он мог бы остаться без ответа.

[http://users.livejournal.com/_winnie/]

"Я - ..." это не только сообщение имени. Это имено "представление", которое неявно помимо набора символов несёт и наши социальные отношения, а так же пожелание как лучше меня называть.

[robel.livejournal.com]

этикет, он как заповеди, его никто не отменял. человек и в инете остаётся культурным, и эту культуру нет-этикет только дополняет, а не изменяет.

[mstone.livejournal.com]

Мне, например, чисто психологически комфортнее считать текст письма независимым от заголовков и оформлять соответственно. Могу предложить и логическое обоснование: поле «From» — мета-информация по отношению к тексту письма. Там, в общем случае, может вообще быть имени отправителя, только адрес.

[dyak.livejournal.com]

На случай если это будет распечатано по той или иной причудливой причине без надлежащего header'а.

[(Anonymous)]

Всегда было любопытно, что думают люди, когда я их приветствую, например, в середине письма.

Здравствуйте. Я тут случайно,и я не John Doe, конечно.

Вдруг это тоже кого-нибудь раздражает.

[avva.livejournal.com]

Интересная практика.

[dmpogo.livejournal.com]

Ja woobshe ne w kurse chto u mneja mejler stawit wo From. Dlja menja pis'mo nachinaetsja s togom momenta kogda ja nachinaju ego pisat'. To est' s subjecta :)

[msh.livejournal.com]

Это применение телефонного этикета потому что люди не знают специального имэйлового.

[selfmade.livejournal.com]

В blackberry заголовок письма не видно во время чтения текста. Навигация до свойств отправителя тоже неудобная, поэтому для ускорения коммуникации приходится вставлять своё имя и телефон в текст письма.

[ex-lunina22.livejournal.com]

Я все время пишу именно такими словами. И в теле письма ставлю from lunina. Мой английский прост, зачем же куртуазность городить. А вы сами как письма начинаете?

[mantic0re.livejournal.com]

Вот я так пишу обычно. :) Самоименование кажется необходимым, когда обращаешься в первый раз. А как правильно? Наверное должность и отдел указывать в начале письма, да.

[megla.livejournal.com]

В фроме может быть написано что угодном в том числе и не по английски. Например из России очень часто приходят письма с кирилицей а фроме, а из Китая - с йероглифами.
Все-таки есть иногда смысл в таких вот формальностях ;)

[vodianoj.livejournal.com]

Я так делаю иногда, и меня каждый раз это слегка напрягает. Наверное можно без этого обойтись.
Когда имя отправителя было на конверте, повторять его в письме было разумней, чем сейчас.

[http://users.livejournal.com/_navi_/]

+1
Некоторые ещё любят в Subject написать лаконично “From John Doe”, такие письма обычно сразу идут в спам.

[elentin]

+1 к комментариям про телефонный этикет и психологическую комфортность и про то, что важно, как человек сам о себе говорит.

Кроме того, письмо из служебной (не личной!) переписки должно быть пригодно к форвардингу без дополнительных комментариев.

[kidd79.livejournal.com]

Плюс несколько к «кроме того», кстати.