ЖЖ: Abuse team итп.

В последние неделю-две в ЖЖ много писали и обсуждали конфликт, который возник между определённым количеством владельцев русских дневников и Abuse team ЖЖ.

Менеджер Abuse team ЖЖ попросила меня перевести на русский язык и запостить там, где это прочтут, что-то вроде её обращения к русскоязычному сектору ЖЖ. Я решил запостить у себя и дать ссылки в несколько сообществ.

У меня очень мало времени, я переводил на бегу, прошу прощения за погрешности и корявость языка. Для желающих прочесть в оригинале я оставляю английскую копию письма в конце этой записи.

Свои мысли и соображения я изложу в отдельной записи через час-полтора. Кстати, если вся эта история вас не интересует, можно прекращать читать прямо сейчас.

Если вы хотите задать какие-то вопросы менеджеру AT по поводу этого письма, можно оставлять их в комментариях здесь по-английски. Я попрошу её заглянуть сюда и ответить на все (серьёзные) вопросы. По-русски вопросы тоже можно задавать или обсуждать; если будет что-то важное, что требует прояснения, я переведу и попрошу её прояснить.

===дальше следует письмо менеджера Abuse team===

Я знаю, что в русском сообщесте ЖЖ есть немало разногласий по поводу работы Abuse team. Я попросила avva перевести это послание и поместить его там, где оно по его мнению будет полезным.

Сначала позвольте представиться. Меня зовут Дениз Паолуччи, я - главный Community Manager в LiveJournal. Эта работа включает в себя много обязанностей, но помимо прочего я управляю работой Abuse team.

Я хотела бы прояснить некоторые важные факты:

( Read more... )

ЖЖ: русскоязычные добровольцы в Abuse Team

Эта запись продолжает предыдущую, которую стоит прочитать вначале, если вы ещё не читали.

В последние несколько дней тема русскоязычных добровольцев в ЖЖ обсуждалась очень активно. На большой встрече московских ЖЖ-юзеров в "Гоголе" на прошлой неделе было принято решение составить что-то вроде петиции руководству ЖЖ, с просьбой задействовать русскоязычных пользователей в процессе принятия решений в Abuse Team. С другой стороны, само намерение обратиться с такой петицией вызвало обратную реакцию у некоторых других юзеров, которые стали собирать подписи под воззваниями к руководству ЖЖ не идти на поводу у тех, кто пошлют им первую петицию, хоть она ещё и не написана даже. В общем, несколько странные деления шкур неубитых медведей и прочие прелести.

Мне кажется, что многие из происходящих по этому поводу споров бессмысленны, потому что стороны не вполне правильно представляют себе работу Abuse Team. Им кажется, что человек, разбирающий жалобу в AT, волен сам решить, что с ней делать и как отвечать, игнорировать или нет, удовлетворить или нет, закрыть чей-то журнал или нет. Поэтому одни люди хотят поставить в Abuse Team "нашего человека" в широком смысле этого слова, т.е. человека, понимающего язык и контекст русского ЖЖ, но при этом затрудняются решить, как найти таких людей, которые не будут притеснять неприятных им пользователей и помогать приятным; другие же считают, что сама такая попытка является чем-то вроде узурпации "кликой" московских ЖЖ-юзеров "власти" над всеми русскими журналами, в том числе журналами пользователей, в России не живущих.

Обе эти точки зрения основаны на непонимании того, как работает AT. Кое-что, надеюсь, прояснило письмо менеджера AT, но мне хотелось бы некоторые вещи объяснить более подробно от своего лица.

( Read more... )