мимоходом

[avva]

Хотел написать о том, что совершенно не способен скандалить по телефону с службами поддержки интернет-провайдеров, а все потому, что одно лето 15 лет назад проработал сам в ночной поддержке. И только было сел это написать, по свежим следам (вечером отрубился интернет; через полчаса дозвонился к ним; она мне говорит "вы знаете, у нас не все системы сейчас правильно работают, так что даже если мы найдем вашу проблему, не факт, что сможем ее исправить"; мне тут же почему-то представилась картинка из типичного голливудского фильма, на которой у них вирус поедает системы и изображение на экранах шатается и расплывается), как подумал, что уже кажется писал об этом ровно такими же словами. И действительно.

Comments

[http://users.livejournal.com/sorcerer_/]

Хмм, тот кто когда-то работал в поддержке знает что скандалить не надо, надо писать. И отправлять по факсу.
Ибо по телефону можно говорить что угодно, а факс - это документ и незакрытый тикет по факсу - это раздраконивание всех причастных.