мимоходом

[avva]

У меня плохо работает дома интернет (в 5 раз медленнее, чем должен). Я просидел на телефоне с ночным суппортом больше часа вчера, делая то ту проверку, то эту. Они явно не могут это исправить сами, и то отфутболивают меня куда-то, то просят перезвонить утром, а утром уже другие говорят, что мне перезвонят днем; а днем я занят на работе и не могу дома интернет настраивать.

Собственно, я это не к тому пишу, чтобы поплакаться, а вот почему: мне надо бы устроить скандал, потребовать начальника, говорить на повышенных тонах, требовать выполнения контракта (с компанией, мне работа оплачивает интернет). Это реально поможет, скоре всего. А я не могу. Потому что 12 лет назад проработал три месяца в ночной поддержке провайдера. Не могу возмущаться, и скандалить не могу.

Где-то читал, что бывшие официанты всегда оставляют чаевые.

Comments

[french-man.livejournal.com]

А Р. в суппорте работала? Пусть она поговорит:)

[avva.livejournal.com]

Видимо, этим все закончится, да :-) или я на работе попрошу секретаршу помочь, у нее кажется есть прямой выход на начальника. С начальником я могу поговорить :)

[letchik.livejournal.com]

к сожалению, только так оно и работает
после двухнедельного футбола я позвонил своему тогдашнему партнеру в одном проекте, который по случаю занимал должность CTO в компании-провайдере, после чего все стало на свои места: звонки точно в то время когда договаривались, максимально возможная помощь, консультации, содействие при звонках кабельщикам и т. п.