avva: (Default)
[personal profile] avva
Четвертый день нет дома интернета. Скоро начну лезть на стенку, чувствую.

Любопытно, насколько это больше раздражает и мешает, чем быть долго без интернета в других ситуациях. Когда я в дороге, или в отпуске где-то без сети, то я, зная и планируя это заранее, видимо, отодвигаю какие-то потребности в будущее, причем делаю это бессознательно, автоматически. Почему-то в самолете мне не мешает то, что вот я вспомнил какое-то имя и не могу немедленно посмотреть статью в Википедии про этого человека, чтобы выяснить какую-то подробность. А дома я никак не могу к этому привыкнуть, снова и снова руки сами тянутся набрать какой-то поиск. За последние два дня я гораздо лучше понял, насколько завишу от интернета, хотя словами мог все то же самое написать и раньше.

И вот еще. Я не люблю общаться по телефону с тех. поддержкой провайдеров - не потому, что злюсь на них, а потому, что испытываю слишком смешанные чувства: мне одновременно их жалко (потому что понимаю, как это работает, и сам в этой роли бывал), и невероятно раздражает. Почему не может быть отдельного телефона тех. поддержки для программистов? Я про эту проклятую ADSL-линию и мой треклятый роутер знаю больше, чем та девочка, с которой я убил полтора часа на какую-то полную херню. Кому это выгодно?

Date: 2009-12-06 12:32 pm (UTC)
netch: (Default)
From: [personal profile] netch
> Это, безусловно, выгодно провайдеру.

Нормальному провайдеру выгодно, чтобы случаи _реальной_ проблемы на стороне провайдера быстро опознавались и лечились.

"Несчастный программист" не один. Хотя от местности зависит. У киевского IPnet в его лучшие времена перед дежурным висел список ID пользователей "этим голову не дурить".

Date: 2009-12-07 02:04 am (UTC)
stas: (Default)
From: [personal profile] stas
Да, конечно. Однако 99.9% обращений - это не "реальные" проблемы, а подставки для кофе. Но пользователю они кажутся супер-реальными. Поэтому на телефоне сидит эта девочка. Если проблема реальная, то кто-нибудь с ней пробьется и выйдет на следующий уровень.
Список ID - это хорошо, но для Израиля, наверное, не сработает. Кроме того, если о таком списке узнают, будут обиженые :)

December 2025

S M T W T F S
  123 4 56
78 9 10 11 1213
1415 1617181920
21 22 23 24 2526 27
28293031   

Most Popular Tags

Page Summary

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Dec. 29th, 2025 08:16 pm
Powered by Dreamwidth Studios