corporate speak (англ.)

[avva]

Неплохая статья в Обзервере о важности ясного и понятного языка в мире бизнеса и пресс-релизов (и наоборот, кому-то важно всё запутать и затемнить).

Особенно ужасный пример. Фирма Capita описывает, чем она занимается:

Using our experience in designing and managing back office and customer-facing business processes and our ability to harness the latest technol ogy, we are in a unique position to manage our client's direct contact with their customers. Using the most appropriate work-flow processes and communications technology, alongside a depth of business understanding, ensures our client's customer services are fully integrated with all their business operations.

Comments

[vvagr.livejournal.com]

Создаёт и управляет бэк-офисными (это уже русский термин :-( системами и системами управления отношениями с клиентами. Использует самые подходящие технологии в управлении работами и коммуникациях, понимает в бизнесе, интегрирует управление отношениями с клиентами и бизнес-процессы. Очень всё актуально для любого человека, поработавшего в бизнесе, имеющем хотя бы 100 транзакций хотя бы с 30 клиентами в день, по моим представлениям.

Реально эта фраза была бы ужасна, если бы из контекста не было совсем никакой возможности узнать хоть примерно, о каком бизнесе идёт речь. Я сильно подозреваю, что исходный материал давал возможность понять хотя бы что это - торговля, финансы, страхование, медицина. После такого уточнения специалисту соответствующей отрасли полностью понятно, что это за люди и какие проблемы они будут вам решать. Как решать - этот вопрос завуалирован тщательно, это да.

Я спроецировал эту фразу в своё инвестиционное прошлое, и никаких проблем не было.

[prosto-tak.livejournal.com]

Совершенно верно. Сказано, может, немножко коряво, но все понятно. Даже безотносительно конкретной сферы бизнеса...