corporate speak (англ.)

[avva]

Неплохая статья в Обзервере о важности ясного и понятного языка в мире бизнеса и пресс-релизов (и наоборот, кому-то важно всё запутать и затемнить).

Особенно ужасный пример. Фирма Capita описывает, чем она занимается:

Using our experience in designing and managing back office and customer-facing business processes and our ability to harness the latest technol ogy, we are in a unique position to manage our client's direct contact with their customers. Using the most appropriate work-flow processes and communications technology, alongside a depth of business understanding, ensures our client's customer services are fully integrated with all their business operations.

Comments

[capka3m.livejournal.com]

:)
I loved this, even if it is just an anecdote:

'That's hard to do when, as was recently reported, one-third of City analysts - investment specialists - couldn't tell whether the chairman's statement in a selection of annual reports was positive or negative.'

Хором из зала

[trurle.livejournal.com]

Диль-бер-та! Диль-бер-та!

[(Anonymous)]

У большей части стартапов из информации на вебсайтах и прочих внешних документов совершенно невозможно понять, что же они делают, кроме того, что это глобально, абсолютно необходимо и уникально. ))

[(Anonymous)]

it looks very typical, hardly an anecdote. But similar language may be explained in many cases if one takes into account that a company may be trying to keep their product under covers, out of prying eyes of competitors, while attempting to attract investment and talented emloyees at the same time.

[capka3m.livejournal.com]

Well, I was led to believe that notes to the financial statements is really where the analyst would look for the information... I doubt professionals ever read the promo intro crap anyway.

И кто я после этого?

[vvagr.livejournal.com]

Я в этой фразе всё понял, ничего тёмного и неясного.

Re: И кто я после этого?

[avva.livejournal.com]

Что делает фирма? Конкретно?

Вам понравится, наверняка

[b0rg.livejournal.com]

Bullsthit generator (http://www.dack.com/web/bullshit.html)

Такой язык, кстати, так и называется High level [marketing] bullshit.

[vvagr.livejournal.com]

Создаёт и управляет бэк-офисными (это уже русский термин :-( системами и системами управления отношениями с клиентами. Использует самые подходящие технологии в управлении работами и коммуникациях, понимает в бизнесе, интегрирует управление отношениями с клиентами и бизнес-процессы. Очень всё актуально для любого человека, поработавшего в бизнесе, имеющем хотя бы 100 транзакций хотя бы с 30 клиентами в день, по моим представлениям.

Реально эта фраза была бы ужасна, если бы из контекста не было совсем никакой возможности узнать хоть примерно, о каком бизнесе идёт речь. Я сильно подозреваю, что исходный материал давал возможность понять хотя бы что это - торговля, финансы, страхование, медицина. После такого уточнения специалисту соответствующей отрасли полностью понятно, что это за люди и какие проблемы они будут вам решать. Как решать - этот вопрос завуалирован тщательно, это да.

Я спроецировал эту фразу в своё инвестиционное прошлое, и никаких проблем не было.

[prosto-tak.livejournal.com]

Совершенно верно. Сказано, может, немножко коряво, но все понятно. Даже безотносительно конкретной сферы бизнеса...

[dimrub.livejournal.com]

При оформлении патента нам пришлось общаться с неким патентным адвокатом, который считал, что если текст заявки не забит на 90% ничего не значащими адвокатизмами (а остальное не сформулировано так, что черт ногу сломит) - это плохой патент. При этом он ссылался на множество других патентов, набитых любимыми им формулами. Мы его прогнали поганой метлой (правда это было не просто - адвокат был нам приставлен фирмой, и воистину ура товарищу - соавтору, который настоял на смене адвоката).

[damiel.livejournal.com]

They need Bullfighter.

Re: И кто я после этого?

[(Anonymous)]

CRM VAR and integrator. easy ))

[(Anonymous)]

presumably they should look into financial data itself, no?

[capka3m.livejournal.com]

Nah, that's for suckers... :)

Sure. What I actually meant is that the statements are loaded as input data into analytical models; and then they go with the finetoothed comb through the notes, because that's where all high-level legitimate accounting tricks are hidden.

Or maybe they just use their crystal ball.

[(Anonymous)]

surely, both.

a crystallball, tea leaves, shape of hawaiian waves and an elongation of clouds above a golf course are deservingly famous as sources of highly predictive financial models.

but, unless I'm grossly mistaken, an introductory statement by the chairman or CEO and the financial notes are two different beasts.

Re: И кто я после этого?

[avva.livejournal.com]

:)

[gheist.livejournal.com]

Нет, конечно это очень мило, я сам очень люблю цитировать Воннегута про 5-летнего ребенка и шарлатана, но конкретно этот текст не предназначен для широкой публики, layman's level.
..to manage our client's direct contact with their customers, CRM, что еще тут? :)