avva: (Default)
[personal profile] avva
Institutional memory and reverse smuggling

Очень интересный рассказ инженера-химика о том, как нефтехимическая компания забыла, как работает один из ее заводов, и как это знание восстанавливали и собирали по крупицам.

Всего несколько страниц, отлично написано, весьма поучительный текст. Обязательно следует прочитать всем программистам (они найдут в нем немало знакомого), но и не только им.

(Update: русский перевод).

Date: 2011-12-25 01:14 pm (UTC)
From: [identity profile] francis-drake.livejournal.com
Это круто! Спасибо.

Date: 2011-12-25 01:41 pm (UTC)
From: [identity profile] dmarck.livejournal.com
Отлично.

"Так что мне пришлось контрабандить их обратно"

Прекрасно, просто прекрасно.

Спасибо, Толя!

Date: 2011-12-25 02:27 pm (UTC)
From: [identity profile] alberr.livejournal.com
Круто! И отчасти печально. Самому недавно пришлось участвовать в подобном процессе. В конце концов удалось восстановить документацию и выпустить новую, и даже успешно провести испытания модернизированного прибора, но нервы помотало...

Date: 2011-12-25 02:52 pm (UTC)
From: [identity profile] xxqs.livejournal.com
как Network Engineer, я сам участвовал в подобных археологических изысканиях - с той лишь разницей, что не существовало пенсионера с пачкой старых бумаг

Date: 2011-12-25 03:07 pm (UTC)
From: [identity profile] yan.livejournal.com
Все-таки наши интервалы покороче будут, и early 80s для нашей индустрии - почти доисторическое время. Мне пришлось месяц назад потратить целый день на поиски исходного кода одной библиотеки из 1994-го, и я нашел его на полузаброшенной машине в Индии -- но гораздо веселее было, когда другая библиотека нашлась на моем собственном диске -- а ответственная группа в полном составе уже опустила руки и выбросила полотенце -- она потребовалась мне случайно в 2004 году.

Date: 2011-12-25 04:02 pm (UTC)
From: [identity profile] rukenau.livejournal.com
Замечательно, спасибо.

Date: 2011-12-25 04:18 pm (UTC)
From: [identity profile] msh.livejournal.com
Я однажды работал в конторе, занимавшейся телефонными системами и нашу систему зачем-то купил какой-то химзавод в Теннесси. При установке оказалось что у них телефонная сеть работает на аналоговых протоколах 50-летней давности, примерно таких, как стародавние хакеры ломали при помощи свистка, да еще и с нестандартными расширениями от давно не существовавшего производителя. Все наши инженеры были моложе протоколов и мы не представляли не то что даже почему у нас не работает, а как вообще такое отлаживают.

И тут встал директор по продажам и сказал "Два импульса! Должно быть два!". Мы вставили второй импульс и все заработало.

Оказалось он как лет 30 назад перестал быть инженером, так это было последнее техническое знание что хранилось у него в голове, ничем больше не перекрытое и не вытесненное.

Date: 2011-12-25 04:27 pm (UTC)
From: [identity profile] tan-y.livejournal.com
какая прекрасная святочная история.

Date: 2011-12-25 04:34 pm (UTC)
From: [identity profile] xxqs.livejournal.com
то есть, их не смущал факт, что business critical система работает вообще без технической поддержки?

Date: 2011-12-25 06:14 pm (UTC)
From: [identity profile] cema.livejournal.com
Прекрасная история! И поучительная.

Date: 2011-12-25 07:23 pm (UTC)
From: [identity profile] x-katya.livejournal.com
А что значит "ломали при помощи свистка"?

Вы и правда не знаете?

From: (Anonymous) - Date: 2011-12-25 07:34 pm (UTC) - Expand

Re: Вы и правда не знаете?

From: (Anonymous) - Date: 2011-12-26 07:30 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] msh.livejournal.com - Date: 2011-12-25 08:02 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] lugoblin.livejournal.com - Date: 2011-12-26 02:30 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] tan-y.livejournal.com - Date: 2011-12-26 10:25 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] lugoblin.livejournal.com - Date: 2011-12-26 10:43 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] msh.livejournal.com - Date: 2011-12-27 12:59 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] x-katya.livejournal.com - Date: 2012-01-03 01:07 pm (UTC) - Expand

Date: 2011-12-25 05:10 pm (UTC)
From: (Anonymous)
Сайт в андроиде не работает, позор всем (здесь надо бы ехидно пройтись насчет его ccTLD, но мы выше этого).

Date: 2011-12-26 09:04 am (UTC)
wizzard: (Default)
From: [personal profile] wizzard
работает вообще-то

(no subject)

From: (Anonymous) - Date: 2011-12-26 03:33 pm (UTC) - Expand

Date: 2011-12-25 05:13 pm (UTC)
From: [identity profile] qxd.livejournal.com
>(если кто-то переведет на русский - киньте ссылку,
> я поставлю здесь)

Лучше не здесь, а свежим постом, чтоб не потерялось.

Date: 2011-12-25 06:14 pm (UTC)
From: [identity profile] cema.livejournal.com
Говорят, что с ядерным оружием похожая история. Не знаю.

Date: 2011-12-25 07:16 pm (UTC)
From: [identity profile] tan-y.livejournal.com
Спасибо за ссылку, очень интересно. А где этот рассказ опубликован, так скзать, что это за блокнот?

Date: 2011-12-25 07:38 pm (UTC)
From: [identity profile] avva.livejournal.com
Я не видел этого сайта раньше - видимо, простой способ публиковать анонимные небольшие записи. Таких сайтов десятки есть, вдохновленных успехом pastebin.com.

(no subject)

From: [identity profile] tan-y.livejournal.com - Date: 2011-12-25 07:46 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] avva.livejournal.com - Date: 2011-12-25 08:13 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] cema.livejournal.com - Date: 2011-12-25 09:41 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] tan-y.livejournal.com - Date: 2011-12-26 02:25 pm (UTC) - Expand

Date: 2011-12-25 09:26 pm (UTC)
From: [identity profile] cema.livejournal.com
если кто-то переведет на русский - киньте ссылку, я поставлю здесь

Вот вариант русского перевода. Потом отредактирую.

Update. Отредактировал на скорую руку.
Edited Date: 2011-12-25 10:03 pm (UTC)

Date: 2011-12-25 10:20 pm (UTC)
From: [identity profile] vvagr.livejournal.com
Немного русской терминологии:

Мы постепенно перешли на полностью компьютерное проектирование.

Unit - установка, а не цех.

Были оцифрованы Большой Цифрующей Корпорацией.

(no subject)

From: [identity profile] cema.livejournal.com - Date: 2011-12-25 11:36 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] vvagr.livejournal.com - Date: 2011-12-26 03:42 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] cema.livejournal.com - Date: 2011-12-26 08:30 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] dibr.livejournal.com - Date: 2011-12-25 11:10 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] cema.livejournal.com - Date: 2011-12-25 11:38 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] roving-wiretrap.livejournal.com - Date: 2011-12-26 04:25 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] dibr.livejournal.com - Date: 2011-12-26 04:54 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] vinopivets.livejournal.com - Date: 2011-12-27 01:03 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] roving-wiretrap.livejournal.com - Date: 2011-12-27 01:09 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] vinopivets.livejournal.com - Date: 2011-12-27 01:13 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] dibr.livejournal.com - Date: 2011-12-25 11:19 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] cema.livejournal.com - Date: 2011-12-25 11:40 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] vvagr.livejournal.com - Date: 2011-12-26 03:44 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] cema.livejournal.com - Date: 2011-12-26 08:32 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] spamsink.livejournal.com - Date: 2011-12-26 01:34 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] cema.livejournal.com - Date: 2011-12-26 03:27 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] juray.livejournal.com - Date: 2012-02-04 12:32 pm (UTC) - Expand

Date: 2011-12-25 10:03 pm (UTC)
From: [identity profile] egorfine.livejournal.com
В копилку аналогичных материалов: подробнейший отчет об инцидентах приснопамятного Therac-25 (http://courses.cs.vt.edu/cs3604/lib/Therac_25/Therac_1.html). Тоже очень интересно и поучительно для программистов.

Date: 2011-12-25 10:35 pm (UTC)
stas: (Default)
From: [personal profile] stas
Да, такое частенько бывает:

- wtf this code does?
- *crickets*
- ok, who wrote it?
- oh, he doesn't work here anymore.
- any docs?
- LOL!
- ok, let's see, so here it does foo, and then bar, and then for some reason baz. But why? Doesn't seem to serve any purpose, only causes bugs. Let's fix it.
- (in a week) All tests in module FooBar are broken! It worked only a week ago and nobody touched it ever since!
- ok, now we know why it did bar then baz. Somebody should document it somewhere.
-(in X months) GOTO 10

Date: 2011-12-26 05:29 am (UTC)
From: [identity profile] lusenok.livejournal.com
Мне как инженеру-химику слова "забыли как работает завод" кажутся художественным преувеличением. Что именно они забыли? Почему нефть подаётся в перегонную колонну на 16-ю тарелку а не на 17-ю? Или отчего катализатора добавляют 0.0008% по весу продукта а не 0.0007%? Или зачем в конструкции градирни использован угол в 12 градусов от вертикали? Это всё просчитано и оптимизировано на стадии проектирования установки. А лезть и варьировать параметры чтобы посмотреть как это влияет на выход продукта никто не позволит. Хватит с нас одного Чернобыля. К тому же - "завод приносит доход".

Другое дело, что документацию... хм.... потеряли, в этом-то и заключается печальный юмор ситуации. Reverse smuggling - конечно, трагический апофеоз бумажного головотяпства.

Кстати, вчера исполнился год как я привезла последнюю порцию вещей с бывшей работы. Так и стоят 6 картонных коробок с бумагами в углу гостиной (подвала у нас нет). Маловероятно что они мне когда-нибудь понадобятся, но выкинуть не поднимается рука. Статья только утвердила в мысли что бумаги эти стоит хранить

Date: 2011-12-26 07:08 am (UTC)
From: [identity profile] vvagr.livejournal.com
Да, именно это и забыли. Почему так трассированы трубы - чтобы давление скомпенсировать, или потому, что так несущие конструкции перекрытия лежат?

О варьировании речи вроде не шло. Речь шла о модернизации. Заменить теплообменники какие-нибудь. Но у новых патрубки с другой стороны. Можно ли трубы переложить?

(no subject)

From: [identity profile] lusenok.livejournal.com - Date: 2011-12-26 09:36 am (UTC) - Expand

Навскидку

From: [identity profile] ermiak.livejournal.com - Date: 2011-12-27 10:03 am (UTC) - Expand

Date: 2011-12-26 08:33 am (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_navi_/
У Paolo Bacigalupi в Pump Six and other stories (http://amzn.to/v8UJtY) есть хороший рассказ (собственно, “Pump Six” как раз) про institutional memory и её потерю из-за постепенного глупения общества.

Date: 2011-12-26 09:34 am (UTC)
From: [identity profile] cema.livejournal.com
Насчет архивной археологии, с таких археологов начинается повесть Винджи "A Fire Upon the Deep".
Edited Date: 2011-12-26 09:35 am (UTC)

Date: 2011-12-26 10:02 am (UTC)
From: [identity profile] alexott.livejournal.com
в deepness in the sky, оно тоже регулярно упоминается :-)

(no subject)

From: [identity profile] cema.livejournal.com - Date: 2011-12-26 10:32 am (UTC) - Expand

Date: 2011-12-26 12:12 pm (UTC)
From: [identity profile] volk007.livejournal.com
На одной из предыдущих работ группа после реорганизации перенявшая компонент над которым я до этого работал, не получила (точнее не смогла найти) к нему документации потому, что в порыве параноии компания накрутила права на sharepointы. О сущесвовании документации они узнали случайно, когда мы втсретились на обеде совсем по другому поводу.

Date: 2011-12-27 02:36 pm (UTC)
From: [identity profile] fkng-stupid-lj.livejournal.com
Есть прекрасный рассказ на эту же тему Примо Леви: "Хром" (http://vivovoco.rsl.ru/VV/PAPERS/BONMOTS/VV_BM3_W.HTM).

tjgxnml spwwsrrr gwmercurialmw vxkkpid qjnqqpbo

Date: 2012-09-05 12:33 am (UTC)
From: (Anonymous)
fatywtid [url=http://magasintnrequin.webnode.com/#7362]tn pas cher[/url] jhjvtjxp tn pas cher (http://magasintnrequin.webnode.com/#3804) txxmowvo http://magasintnrequin.webnode.com/itngxick [url=http://requintnensoldes.webnode.fr/#4580]tn requin[/url] kpvswyih tn pas cher (http://requintnensoldes.webnode.fr/#8217) fvthgsjy http://requintnensoldes.webnode.fr/

December 2025

S M T W T F S
  123 4 56
78 9 10 11 1213
1415 1617181920
21 22 23 24 2526 27
28293031   

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Dec. 29th, 2025 12:40 am
Powered by Dreamwidth Studios